home > news > La nuova soluzione per l'attività di E-COMMERCE
La soluzione di e-commerce proposta da I.S.I. è realizzata mediante un portale WEB che garantisce un flusso bidirezionale di informazioni tra l'azienda ed i propri clienti / agenti, dotati dall'amministratore di account di accesso.
L'applicazione consente di sveltire l'acquisizione degli ordini da parte dell'azienda, lasciando ai committenti la responsabilità della loro corretta compilazione.
L'azienda fornisce in cambio alcuni servizi informativi, configurabili sugli utenti:
- Pubblicazione dello stato di avanzamento del materiale ordinato
- Possibilità di emettere preventivi
- Area comune per condividere documenti (specifiche o altro)
- Visualizzazione di news.
- Per i soli agenti: statistiche sul venduto e informazioni sul fido dei clienti.
Le funzioni disponibili su portale sono diversificate in funzione del profilo di accesso (clienti, agenti, utenti interni).
Oltre alle funzioni di amministrazione dell'applicazione stessa, sono presenti le procedure di:
- Gestione preventivi
- Gestione listini e sconti
- Gestione proposte d'ordine
- Visualizzazione portafoglio ordini e fido clienti
- Elaborazioni statistiche
- Condivisione di file e documenti
L'applicazione può essere dotata di un configuratore di prodotto, nel caso che gli articoli gestiti siano caratterizzati da attibuti configurabili. Gli attributi da valorizzare sono liberi o scelti da liste, in funzione del tipo di articolo; la visibilità degli attributi può essere gestita da regole (visibili ad alcuni clienti e nascosti ad altri, oppure con scelta limitata del valore degli attributi). La configurazione dell'articolo è facilitata dalla visualizzazione grafica del modello da configurare; dalla stessa finestra può essere scaricato il manuale del prodotto.
L'implementazione dell'applicazione può richiedere l'integrazione con il sistema ERP aziendale, che contiene le anagrafiche e le informazioni richieste (listini, sconti, regole per la configurazione degli articoli), evitando inutili duplicazioni.
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